伊東市のエアコンクリーニング専門店 よくある質問

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エアコンレスキュー隊員

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いらっしゃいませ
エアコンレスキュー伊東店の
兵藤 孝夫です。

エアコンをきれいにすることはもちろん、お客様にとって心地のよい接客を心がけております。

伊東市内、一軒でも多くの
ご家庭のエアコンからでる
空気をきれいにし、
節電にも貢献できればと考えております

どうぞよろしく
お願いいたします。

エアコンレスキューロゴ
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エアコンレスキュー伊東店

〒413-0231
静岡県伊東市富戸1255-21

tel:0120-119105
フリーダイヤル・電話受付センター
電話受付平日9:00〜18:00


0557-51-7509
固定電話(8:00〜20:00)

fax:0557-51-7509


<施行エリア>

静岡県 河津町 / 東伊豆町 / 伊東市 / 伊豆の国市 / 函南町 / 熱海市 / 伊豆市 / 下田市


他エリアの方もご相談
ください、FC加盟店あり


エアコンレスキューブログ
エアコンクリーニング
の様子をUPしてます




エアコンクリーニングのよくある質問""

エアコンクリーニングに関する、よくあるお問い合わせをまとめてみました。
気になる項目をクリックすると答が確認できます。
また、ご質問が下記にない場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。

エアコンクリーニング質問集""

ご質問1、問い合わせはどのようにおこなえばよいですか?

ご質問2、エアコンクリーニングの依頼方法について教えてください

ご質問3、料金に消費税は含まれていますか?

ご質問4、エアコンクリーニングの作業日時はどのように決めますか?

ご質問5、作業前に見積もりに来ていただけますか?

ご質問6、出張可能エリアについて教えて下さい

ご質問7、伊東店で出張可能エリア外の対応はできないのですか?

ご質問8、事前に用意しておく物や事はありますか?

ご質問9、エアコンの下はどのくらい空けておいた方がよいですか?

ご質問10、ペットがいるけど大丈夫ですか?

ご質問11、作業中留守にしても大丈夫ですか?

ご質問12、落とせない汚れもありますか?

ご質問13、エアコンの嫌な臭いは完全に消えますか?

ご質問14、以前に比べて風量が弱い気がしますが、エアコンクリーニングで風量は
    上がりますか?


ご質問15、全く冷暖房が効かないエアコンですが、クリーニングする事によって効く
    ようになりますか? 


ご質問16、古いエアコンでもクリーニングしてもらえますか?

ご質問17、フィルター自動お掃除機能付きエアコン(お掃除ロボ)もクリーニングして
    もらえますか?


ご質問18、ノーマルエアコンとフィルター自動お掃除機能付きエアコンの見分け方につい   て教えてください。

ご質問19、室外機は洗浄する必要はあるのですか?

ご質問20、エアコンクリーニングで使用している洗剤について教えてください

ご質問21、アクアコースで使用する防カビ、防臭剤について教えてください

ご質問22、エアコンはどのくらいの期間でクリーニングすれば良いですか?

ご質問23、エアコンが壊れてしまった場合の保証はありますか?

ご質問24、家の物品を壊した場合は保証してくれますか?

ご質問25、お支払いはいつすれば良いですか?

ご質問26、クレジットカードによる支払いはできますか?


エアコンクリーニング質問とそのお答
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ご質問1、問い合わせはどのようにおこなえばよいですか?
  お答えホームページ、お電話、FAX、メールから承ります。
    詳しくは「ご利用案内」のページをご確認ください
                                        質問集に戻る

ご質問2、エアコンクリーニングの依頼方法について教えてください
  お答えホームページ、お電話、FAX、メールから承ります。
    詳しくは「ご利用案内」のページをご確認ください
                                        質問集に戻る

ご質問3、料金に消費税は含まれていますか?
  お答えはい、当ホームページの料金は全て内税表示です
                                        質問集に戻る

ご質問4、エアコンクリーニングの作業日時はどのように決めますか?
  お答えお客様とご相談の上、決めさせていただきます
    お申し込み時に希望日時等がございましたらお知らせください。
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ご質問5、作業前に見積もりに来ていただけますか?
  お答えはい、訪問させていただきます。
    その際にエアコンのタイプやクリーニングコースの確認および施行日の
    調整等をさせて頂きます。
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ご質問6、出張可能エリアについて教えて下さい
  お答え静岡県伊東市・東伊豆町・熱海市となっております。
    それ以外のエリアの方もお問い合わせください。
    エアコンレスキューフランチャイズ加盟店の紹介も可能です。
                                        質問集に戻る
 
ご質問7、伊東店で出張可能エリア外の対応はできないのですか?
  お答えご相談いただければサービスエリア外での対応も可能です。
     ただしその場合は高速代金や出張費のご負担をお願いする場合が
     ございます。まずはお問い合わせください。
                                        質問集に戻る

ご質問8、事前に用意しておく物や事はありますか?
  お答え必要な道具は全てこちらで用意いたしますのでご安心ください
    ただし、水と電気及び外した部品を洗浄する場所をお借りいたします。
    またエアコンのリモコンが使える状態にしておいてください(電池等)
    エアコンの電源を切った状態でクリーニングいたしますのでコンセントが無く
    ブレーカーを落とす必要がある場合はブレーカーの場所を把握しておいて
    くださいませ。
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ご質問9、エアコンの下はどのくらい空けておいた方がよいですか?
  お答えエアコン直下に1畳ほどの作業スペースが必要になります。
   備品や荷物などをあらかじめどかしたり、まとめておいたりしていただくと
   大変助かりますが、重たい物等は当日移動いたしますのでご指示ください。
                                        質問集に戻る

ご質問10、ペットがいるけど大丈夫ですか?
  お答えはい、大丈夫です。
    動物は大好きなのでご安心ください。
    ただし猛獣の放し飼いは困ります(笑)
                                        質問集に戻る

ご質問11、作業中留守にしても大丈夫ですか?
  お答えはい、大丈夫です。
    作業前と作業後のご確認だけ頂きますようお願いしております。
    携帯電話番号など連絡が取れる手段を教えていただければ、作業終了の
    目処がわかり次第、連絡するようにいたします。
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ご質問12、落とせない汚れもありますか?
  お答え一部ございます
    お客様が気になる汚れがあれば作業前などにお伝え下さい。
    精一杯作業させていただきますが、作業箇所の素材自体の変色やシミ
    などの場合は落としきれない場合があります。
    また、ゴムパッキンなどに染込んでいるカビは薄くはなると思いますが
    完全には落ちない場合があります。
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ご質問13、エアコンの嫌な臭いは完全に消えますか?
  お答えほとんどの臭いは取り除くことができます。
    ただし臭いの源が電装部品や基盤の奥にある場合は、洗浄液や水を掛け
    ることできないため取り除けない場合がございます。
    またドレンホース(冷房時に室内機から発生する水を屋外へ排水する
    ホース)の出口付近に生ゴミ等の臭いの原因がある場合、エアコン室内機に
    臭いが伝わってしまう場合がございます。
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ご質問14、以前に比べて風量が弱い気がしますが、エアコンクリーニングで風量は
    上がりますか?
  お答え過去のエアコンクリーニングでは全てのエアコンで風速UPが確認
    できました

    フィルターや熱交換器の目詰まり、風を送り出すファンの汚れを取り除く事に
    よって本来のエアコンの風量をとり戻すことができます。
    当店ではエアコンクリーニングの前と後で風速計を用い空気吹き出し口の
    風速を計っております。過去には風速が2.45.倍(2.0m→4.9m/s)になった
    エアコンもありました
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ご質問15、全く冷暖房が効かないエアコンですが、クリーニングする事によって
    効くようになりますか? 
  お答えお使いのエアコンの冷暖房機能が低下している原因はいくつか
   考えられます

   @冷媒ガスの不足(漏れ)
   Aモーターや基盤などエアコン本体の故障
   Bフィルターや熱交換器(アルミフィン)がカビやホコリで目詰まりしている
   @、Aの場合はエアコンクリーニングでは対応できません。
   メーカーや電気店での修理が必要になります。
   Bの場合はエアコンクリーニングで目詰まりを取り除く事によって機能回復
   することと思われます。
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ご質問16、古いエアコンでもクリーニングしてもらえますか?
  お答え正常に作動するエアコンでしたらクリーニングさせていただきます。
    ただしプラスチック部品等が劣化して、無理に分解、洗浄を行うと破損する
    可能性があると判断した場合は、途中で作業を中断し、危険性の無い範囲
    での洗浄をさせていただきます。
    また、製造後10年以上経過したエアコンにつきましては保証対象外とさせて
    いただきます
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ご質問17、フィルター自動お掃除機能付きエアコン(お掃除ロボ)もクリーニングして
  もらえますか?
  お答え一部対応できない機種もございます
    お申し込み時にメーカー、型名をお知らせいただければありがたいです。
    一部メーカーや機種によっては、構造上外装部品をすべて分解できない
    場合がございます。
    また機器の設置状況によりやむを得ず施工内容を変更させていただい
    たり、施工自体をお断りさせていただく場合もございます。
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ご質問18、ノーマルエアコンとフィルター自動お掃除機能付きエアコンの見分け方につい   て教えてください。
   お答え取扱説明書もしくはリモコンをご確認ください  

    取扱い説明書の「機能一覧」「仕様」といったを見ていただければ、お使いの
    エアコンにその機能が付いているかがわかります。「取扱説明書が見当
    たらない!」「捨ててしまった」といった場合はリモコンをご確認ください。
    お掃除」「手動お掃除」「フィルタ掃除」といったボタンが付いていたら
    まず間違いなくお掃除ロボ付きのエアコンだと言えます。


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ご質問19、室外機は洗浄する必要はあるのですか?
   お答え熱効率UPのためには室外機の洗浄も必要です
     エアコンクリーニングできれいな風だけをお求めの場合は、室外機の洗浄は
     あまり必要ないと思われます。ただし室外機の熱交換器(アルミフィン)に
     ホコリや汚れがべったりとついていると、室外機が風を吸い込めなくなり
     熱交換率が悪くなり余計な電気代がかかったり、故障の原因となりうります
     室外機が汚れをためやすい環境にある場合(土ぼこり、枯葉、洗濯物の
     綿ぼこリ、ペットの毛等々)は室内機と同時に洗浄することをお勧め
     いたします
                                        質問集に戻る

ご質問20、エアコンクリーニングで使用している洗剤について教えてください
  お答え汚れに応じて中性洗剤、アルカリ性洗剤を使い分けてます
    どちらも環境に優しい洗剤です、また高圧洗浄機でしっかり洗い流すので
    成分も残りません、ご安心ください。 
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ご質問21、アクアコースで使用する抗菌コート剤について教えてください
  お答え消臭・防カビ性能に優れエアコン用防臭。防カビ剤を使用して
    おります

    一般の家庭用消臭剤と比べると約60倍の消臭性能がある日本製の
    業務用消臭剤です。有害物質を一切含まず、無色無臭で、天然鉱物由来
    のミネラル成分で触れても、なめても安心です                                                            質問集に戻る

ご質問22、エアコンはどのくらいの期間でクリーニングすれば良いですか?
  お答え1年に一度のクリーニングをお勧めしております。
    夏場にエアコンを使用するとどうしても多少のカビが発生いたします。
    フィルター掃除は3ヶ月に一度のペースが望ましいと言われています。
    当店にご依頼いただければフィルター掃除のみも承ります。
                                        質問集に戻る

ご質問23、エアコンが壊れてしまった場合の保証はありますか?
  お答えはい、保証いたします
    壊れることが無いよう万全を期して作業いたしますが、万が一壊れてしまっ
    た場合でも、修理にかかる費用は当店で責任をもって負担致します。
    ただし製造後10年以上経過した過年度機種は保証対象外とさせていただき
    ます。
                                        質問集に戻る

ご質問24、家の物品を壊した場合は保証してくれますか?
  お答えはい、保証いたします。
    万全を期して作業いたしますが万一故障・破損してしまった場合でも、
    賠償責任保険に加入しておりますので、責任をもって補償いたしますので
    ご安心ください
                                        質問集に戻る

ご質問25、お支払いはいつすれば良いですか?
  お答え作業終了後に現金、もしくは1週間以内の銀行振り込みをお願いして
    おります

    詳しくは「ご利用案内」のページをご確認ください
                                        質問集に戻る

ご質問26、クレジットカードによる支払いはできますか?
  お答え申し訳ありません、クレジットカード払いには対応しておりません。
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